Juridisch
PRIVACYBELEID
INLEIDING & TOEWIJDING AAN PRIVACY
The Brain Game (“wij”, “ons”, ‘onze’ of “het bedrijf”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy en zorgt voor transparantie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Dit privacybeleid legt onze gegevenspraktijken uit voor de website thebrain-game.com, online cursussen, adviesdiensten en alle gerelateerde platforms.
INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
The Brain Game verzamelt verschillende soorten informatie, afhankelijk van hoe u met ons platform omgaat. Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) en optionele profielinformatie die u zelf wilt verstrekken. Als u cursussen, handleidingen of consultaties aanschaft, verzamelen wij factuurgegevens, waaronder uw naam, factuuradres en betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders – wij slaan geen volledige creditcardnummers op).
HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN
Wij gebruiken uw accountgegevens om uw account te beheren, aankopen te verwerken, klantenondersteuning te bieden en servicegerelateerde berichten te versturen. Wij gebruiken informatie over uw voortgang in cursussen, uw consultgeschiedenis en uw leerpreferenties om uw ervaring te personaliseren en relevante aanbevelingen te doen. Wij gebruiken technische informatie om de veiligheid van de website te waarborgen, problemen op te sporen, fraude te detecteren en de prestaties van het platform en de gebruikerservaring te verbeteren.
GEGEVENSDELING & DERDEN
Wij delen uw gegevens alleen in specifieke, beperkte omstandigheden met betalingsverwerkers die transacties afhandelen en hostingproviders die onze infrastructuur onderhouden. Deze providers zijn contractueel verplicht om uw gegevens uitsluitend te gebruiken om diensten aan ons te verlenen en de vertrouwelijkheid te waarborgen. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden, verhuren of leasen uw gegevens niet, en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan die beschreven in dit beleid zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
BEWARING VAN GEGEVENS EN UW RECHTEN
Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode na verwijdering (doorgaans 12 maanden) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens over voltooide cursussen worden bewaard om uw opleidingsgeschiedenis te documenteren. U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren door contact op te nemen met privacy@thebrain-game.com. U hebt het recht om onjuiste informatie te corrigeren en te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, met inachtneming van wettelijke verplichtingen en redelijke zakelijke behoeften om opleidingsgegevens te bewaren.
BEVEILIGING & BESCHERMING
The Brain Game implementeert redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, waaronder versleuteling (HTTPS/SSL) voor alle gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden. We versleutelen gevoelige gegevens in rust en onderhouden firewalls en toegangscontroles die beperken wie toegang heeft tot gebruikersgegevens. Ondanks deze beveiligingen is geen enkel systeem volledig veilig en kunnen we geen absolute veiligheid garanderen tegen vastberaden aanvallen.
COOKIES & TRACKING
The Brain Game maakt gebruik van cookies om uw inloggegevens te onthouden, uw sessie in stand te houden, uw voorkeuren te onthouden en te analyseren hoe het platform wordt gebruikt. Essentiële cookies zorgen ervoor dat de basisfunctionaliteit werkt; voorkeurscookies onthouden uw keuzes; analytische cookies helpen ons het gebruikersgedrag te begrijpen en het platform te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van het platform beïnvloeden.
KINDEREN & MINDERJARIGEN
The Brain Game is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat we gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, verwijderen we deze onmiddellijk en kunnen we het bijbehorende account sluiten. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen via privacy@thebrain-game.com als ze denken dat hun kind gegevens heeft verstrekt aan The Brain Game.
INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT & NALEVING
Als u The Brain Game bezoekt vanuit een gebied buiten ons primaire servicegebied, kunnen uw gegevens internationaal worden doorgegeven om diensten te kunnen leveren. Door gebruik te maken van The Brain Game stemt u in met dergelijke gegevensoverdrachten. Wij houden ons aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG voor inwoners van de EU en vergelijkbare regelgeving in andere rechtsgebieden, en hanteren passende waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten.
CONTACT & VRAGEN
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw privacyrechten wilt uitoefenen of bezorgd bent over privacy, neem dan contact op met ons privacyteam via privacy@thebrain-game.com. U kunt binnen 14 dagen een reactie verwachten. Dit privacybeleid is geldig vanaf 2026 en kan periodiek worden bijgewerkt naarmate onze diensten evolueren en de wetgeving inzake gegevensbescherming verandert. Als u The Brain Game na updates blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.